Как вернуть билет?
Вы можете вернуть билет, отправив запрос на электронную почту: paradkrasoty@yandex.ru.
В письме укажите:
● Адрес электронной почты, указанный при покупке билетов;
● Номер заказа и перечень билетов, которые вы хотите вернуть;
● Причину возврата (если возврат связан с уважительной причиной, приложите отсканированные документы, подтверждающие обстоятельства).
Условия возврата: Сумма возврата зависит от количества дней, оставшихся до даты мероприятия на момент обращения за возвратом:
● При обращении более чем за 10 (десять) дней до мероприятия: возврат 100% от номинальной стоимости билетов.
● При обращении менее чем за 10 (десять) дней, но не менее чем за 5 (пять) дней до мероприятия: возврат 50% от номинальной стоимости билетов.
● При обращении менее чем за 5 (пять) дней, но не менее чем за 3 (три) дня до мероприятия: возврат 30% от номинальной стоимости билетов.
● Менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия возврат денежных средств не производится.
Уважительные причины для полного возврата: В случае уважительной причины (болезнь покупателя/зрителя, смерть члена семьи или близкого родственника согласно Семейному кодексу Российской Федерации) возврат денежных средств осуществляется в полном объёме при наличии подтверждающих документов.
После проверки заявки и документов, если всё заполнено верно, денежные средства будут возвращены на карту, которой вы пользовались при покупке. Если потребуется дополнительная информация, вам будет направлено письмо с разъяснениями и уточнениями.